マイネオで端末購入したらいつ届く?

マイネオは売れ筋の高コスパスマホを取り揃えていますので、契約時や機種変更に利用している方も多いでしょう。あるいは、今まさにマイネオ回線とセットで購入する端末を選んでいる方もいるかもしれませんね。
新しいスマホを注文したら、それが何台目であってもワクワクして待ちきれないものです。
そこで、マイネオで端末購入したらいつ届くのでしょうか?これは購入の仕方によって変わってきますので、詳しく説明していきます。

新規契約時は時間がかかる傾向。本人確認書類の不備に注意!

まず、マイネオ回線の新規契約時にセットで端末購入した場合です。当然ながら回線の新規契約が完了してから、SIMカードとセットで端末が発送されます。
よって、回線契約の分だけ時間がかかることになります。
回線契約の何に時間がかかるのかというと、本人確認です。国内の通信事業者は全て「携帯電話不正利用防止法」に則り、新規に電話番号を払い出す際に本人確認を行っています。
マイネオでは電話番号付きとなるデュアルプランかSMS付きのシングルプランを新規契約・契約変更時に、指定の本人確認書類を写真撮影しアップロードしてもらうことで本人確認を行っていますが、この審査は人が行っているために時間がかかります。
そのため、本人確認書類の画像が不鮮明だったり一部が切れていたりすると、余計に時間がかかったり契約が行えなかったりしますので注意してください。
また、一部の本人確認書類には補助書類が必要になります。補助書類が不足しているとやはり時間がかかった挙げ句に契約できないなどということになりますので、しっかり確認しましょう。

新規契約時の発送までの目安は本人確認の審査+2~3営業日ほどで、運転免許証などの補助書類が要らない一般的な本人確認書類ならば、繁忙期でなければ3~4営業日くらいで発送されることが多いようです。
ただし新規契約は混雑の影響を受けやすく、新生活前の3月など混雑する時期は発送が遅れやすいため、余裕を持った計画を立てましょう。

機種変更時は基本的にスムーズ

一方で機種変更時はスムーズに行くことが多いですが、注意が必要なポイントもあります。
機種変更時は一般的に本人確認が済んでいるケースが大半ですので、その場合は単純に商品の確保と発送処理にかかる時間のみがかかります。
端末が入荷待ちだったり欠品にならない限りは通常2~3営業日で発送されるでしょう。キャンペーン中の人気機種は1営業日ほど余計に時間がかかる場合があります。
しかし、SMS無しのシングルタイプを契約中で、端末を分割払いで購入する場合は注意が必要です。
事情がやや複雑なのですが、マイネオでは電話番号なしのシングルタイプを契約する場合、DプランとSプランに限りSMSあり/なしを選ぶことが出来ます(AプランはSMSありのみ)。
SMSなしの契約の場合は本人確認が不要なため、新規契約時点で本人確認が行われません。
その後、機種変更で端末を分割払いで購入すると、分割払いを承認するために機種変更のタイミングで本人確認が必要になるのです。このケースでは本人確認のための時間がかかりますので、新規契約時と同じように本人確認書類提出後3~4営業日程度の時間が必要になります。

購入端末にオプションを付けると時間がかかることも

その他、マイネオでは端末購入時に保証をつけたり画面にコーティングを施してもらったりといったオプションを付けることもできますが、オプションの処理のために余計に時間がかかることがあります。特にコーティングのような、申込後に1台1台を処理する必要のあるオプションは、通常かかる時間からさらに2~3営業日程度伸びる場合があります。
どのくらい日数がかかるかはオプションによるため一概には言えませんが、何かしらのオプションを付けて端末購入する場合も、時間がかかるものと考えておいたほうがいいでしょう。

余裕を持ってスケジュールを立てる!受付メールが来なければ問い合わせを

新しいスマホを注文したら待ちきれないという気持ちになるのは当然ですし、マイネオ側も1日も早くユーザーにスマホを届けたいと思っています。
しかしマンパワーには限界がありますから、各種手続きには一定の時間がかかるものですし、繁忙期には予定より遅れるのも仕方のないことです。
はやる気持ちを抑えつつ、余裕を持ったスケジュールを立てて気長に待つ、できるだけ繁忙期からずらして端末を購入しておく、などの対策を取るといいでしょう。
その分、マイネオ取り扱いのコスパ抜群なスマホを手にしたときの喜びはひとしおなはずです。
また、何かしらの契約や端末購入が受け付けられれば、必ずマイネオから確認のメールが届きます。しばらくしてもマイネオから何のメールも届かない場合、ネットのトラブルなどにより購入処理自体が完了していない可能性があります。この場合、いくら待っていても無駄ですので、マイネオへ問い合わせを行ってみましょう。

エントリーコード 無料配布中 マイネオ

コメント

タイトルとURLをコピーしました