格安SIMは店舗サービスを廃して人件費を浮かすことで格安を実現している事が多いですが、マイネオの特徴は店舗サービスが充実しており初心者にも安心なことです。
そこで、どのようなマイネオの店舗があって何ができるのかを紹介したいと思います。なお、ここでのマイネオ店舗数は2021年10月時点での数字となります。
マイネオの店舗にはいくつかの種類がありますが、最も規模が大きくワンストップサービスを提供するのが直営店である「mineoショップ」です。
mineoショップでできることって？
全国に11店舗存在するmineoショップはマイネオサービスの旗艦店であり、マイネオが提供する契約・サービスのすべてを行うことができます。具体的には下記が可能です。
・新規申し込み
・SIMお渡し
・購入端末お渡し
・変更申し込み
・初期設定サポート
・追加有料サポート
格安SIMは基本的に郵送でSIMカードが届き、後は自分でSIMカードを挿入し必要に応じてAPNの設定などを行うのですが、mineoショップなら新規申し込みやSIMお渡しから初期設定まで全てがmineoショップで完結するので初心者でも安心して使い始めることができます。
さらにアプリの設定などの有料サポートを受けたければ、それもそのままmineoショップで受けることができます。
また、店舗によっては中古スマホ端末を取り扱っていることもあり、mineoショップでウィンドウショッピングをして狙いの端末が中古で安かったらそのまま契約、ということも可能です。
近くにmineoショップがある方はぜひ覗いてみるといいでしょう。
近くにmineoショップがないならオンラインショップとお渡し店
mineoショップは全国に11店舗あります。格安SIM系では店舗展開も頑張っているのですが、大手キャリアより店舗数は少なく、近くにないから行けないという方も多いでしょう。
そこで、全国の電気屋やパソコンショップの一室に以下の店舗を構えています。
・お渡し店
・サポート店
・販売店
オンラインで契約できる方ならば、オンラインショップで申し込んでお渡し店で受け取ったり必要なサポートを受けるのがおすすめです。
お渡し店はオンラインショップで申し込んだSIMカードや端末を受け取ることができる店舗であり、全国に72店舗存在します。
ただ受け取るだけでなく初期設定サポートもしてもらうことができますので、契約や変更の申し込みだけオンラインでできればその後の設定はお渡し店でもmineoショップとほぼ同等のサービスが受けられます。
また一部のお渡し店に限られますが、iPhoneの修理を扱っていることもあります。
マイネオでお使いのiPhoneの調子が悪くなったり故障が疑われるとき、格安SIMだとAppleに送るかサードパーティの修理店を頼るしかありませんが、マイネオなら店舗で見てもらうことができる点は非常に心強いですね。
他の店舗はどんなものがあるの？
サポート店はmineoショップの次に幅広いサービスを提供する店舗であり、全国に108店舗存在します。
基本的に契約変更以外のサービスを受けることができますが、端末の購入やお渡しは後日になるなど一部mineoショップとはサービスの流れが異なる場合があります。
基本的に、マイネオを新たに契約して持ち込み端末にSIMカード挿入・設定のケースでは全てサポート店でマイネオ回線を使える状態にまでしてもらえるため、近くにmineoショップは無いけれどサポート店があるという場合はサポート店を訪れるといいでしょう。
また、サポート店も一部店舗でiPhoneの修理を行っていますので、iPhoneユーザーはチェックしておくといいでしょう。
販売店は新規契約・SIMカード販売に特化した店舗であり、全国に83店舗存在します。マイネオを契約してSIMカードを受け取るだけならば即日で済みますが、端末購入に関しては受取は後日になりますのでご注意ください。
初期設定等は扱わず基本的にお渡しのみになりますので、SIMカードの挿入や設定などは自分でできる方におすすめです。
近くにマイネオ店舗があるなら要チェック！掘り出し物があるかも
オンラインで一通り契約が行えてサポートも要らない、というヘビーユーザーの方もマイネオ店舗を訪れてみる価値はあります。
マイネオ店舗の中で「mineoショップ」「サポート店（一部のみ）」では中古端末の取り扱いがあるため、思わぬ掘り出し物があるかもしれません。
また店舗限定のキャンペーンが行われている場合もあります。
これから格安SIMへの乗り換えを検討している方やマイネオの契約を考えている方は、ぜひお近くのマイネオ店舗を調べてみてください。
店舗でスタッフにサポートを受けながらなら何も心配なく乗り換えがスムーズにいきますし、トラブルがあったときも丁寧に対応してもらうことができるでしょう。
店舗サービスがここまで充実している格安SIMは他にはありませんので、マイネオを始めたらせっかくですから店舗でのサービスをぜひ活用してみてください。
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